IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Amadeus Fire AG
- Arbeitsort:
- 72072 Tübingen
(Baden-Württemberg)
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung.
Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal und Düren.
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- Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
- Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen
- Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
- Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen
- Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Informatik oder Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder...
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